2020年南京市政協(xié)會(huì )第一天報道，記者采訪(fǎng)南京天翔集團董事長(cháng)張濤，如何以智慧商圈與新零售為我市傳統商業(yè)提檔升級，打造城市夜間經(jīng)濟繁榮。
張濤認為，智慧商圈的建設應該以服務(wù)顧客為理念，為顧客提供售前、售中、售后全周期數字化服務(wù)，配合商圈特色的VR實(shí)景導覽，實(shí)現“吃、住、行、游、購、娛”信息全掌控。
“可以通過(guò)建立‘智慧誠信’體系，構建誠信商家聯(lián)盟�！痹趶垵磥�(lái)，通過(guò)這種方式，顧客來(lái)商圈消費，能第一時(shí)間獲取商家的誠信指數，有效避免購物中的消費陷阱，提升商家服務(wù)滿(mǎn)意度。
